天猫魔盒2在配置方面首次支持播放4K视频，但前提是需要电视同时为4K高清电视，另外，该机配备了四核Cortex-A9架构处理器，6+2核心的Mali 450图形处理器，支持300M的2.4G/5G双频双通道WIFI。
天猫魔盒2采用阿里云OS操作系统，它是一款“影视+音乐+游戏+教育”综合性家庭生活娱乐盒子，全新UI界面较前两代产品来说更加美观、直观。
天猫魔盒2的片源由华数提供，华数TV平台的片源也是非常丰富的，并且更新及时。在主界面内将各种片源进行了分类排放，可以看到电影、电视剧、综艺、求索、动漫、游戏、应用、购物等几大板块。视频类板块可直接在主页查看历史及收藏内容。