腾讯游戏平台

TGP和腾讯游戏平台有什么关系?是两款产品吗?

腾讯游戏平台是由TGP升级而成，是一款产品的衍生和进化。

腾讯游戏平台无法安装、更新游戏怎么办?

一、无法扫描游戏

可能是腾讯游戏平台文件受损，建议您重新下载最新版本或手动添加本机游戏

二、更新报错，要求重新安装或无法安装

1、请检查电脑网络是否正常，是否将腾讯游戏平台联网权限设置为黑名单，或者暂时关闭安全软件

2、检查是否有游戏残留进程，建议您关闭残留进程后再尝试安装更新

3、检查是否跨多版本更新，建议您直接打开游戏更新或卸载后重新安装游戏

4、检查游戏安装目录是否被修改，请将游戏从列表移除后重新扫描添加并更新

5、检查腾讯游戏平台设置是否正确，恢复默认

6、更新过程中请不要暂停，关闭其他无关进程，否则容易造成更新包损坏无法安装

提示安装包损坏?

您可以尝试按以下步骤操作：1、重新下载;2、在下载页,通过手动下载;3、通过电脑管家下载

启动游戏失败或闪退怎么办?

您可以尝试以下方法：

1、重启电脑 2、修复LSP 3、卸载重装游戏客户端

腾讯游戏平台怎么退款?
符合退款条件的用户可以在客户端右上方点击“我的头像”进入“我的资产“，在“游戏购买记录”中选择订单申请退款。

与Steam对比

腾讯游戏平台：

1、平台特色：最重要的是为用户提供国内正版的游戏。游戏启动、攻略、辅助于一体，为每一位用户提供商店、助手、社区等服务。

2、背后支持：TGP腾讯游戏平台背靠着腾讯的大树。用户逐渐觉醒使用正版的意识，为用户打造国内的正版游戏市场。

3、社交方面：腾讯能够从微信、QQ庞大的人群中来宣传自己产品，让每一位玩家都能够投入到腾讯游戏平台。

Steam平台：

1、游戏数量：Steam平台到今天已经有了17年的历史，游戏资源是很丰富的，这个是腾讯游戏平台无法比拟的。

2、服务特色：Steam有着很稳定的游戏平台以及游戏服务。游戏的下载、安装、到最后的售后服务都是很不错的。

3、游戏迁移：不用担心换一台电脑无法使用的问题。新电脑上登录Steam，或者直接复制之前的文件夹到新电脑，就可以登录游玩了。