消费补贴上,拼多多主站开?0亿消费补贴,设立“拼在上 乐享多多”购物节专区,撬动万人团、多人团等资源,联合总台央视、东方卫视举办专场带货直播,开启了覆盖全体上海市民、辐射全国的消费狂欢季、/p>
场景创新上,拼多多展开新供给尝试,多多买菜在全?6个区1.3万个居民小区投放?000万张买菜专用消费券,围绕上海老字号、名特产、对口支援与对口合作地区优质商品等,落实“天天有活动,日日有爆点”、/p>
消费组织上,拼多多充分调动了“上海团长”的力量,让促消费的政策与服务进区入户,提升买菜服务对周边消费的辐射效应,对于盘活小店经济起到了精准促进的作用,做到了线上线下的融合发展、/p>
质量升级上,翠恬生菜、极星小番茄等多多农研科技大赛的明星产品登陆上海多多买菜,不仅促进了科研成果的销售转化,也进一步满足市民对于健康绿色农产品的需求升级,助力了上海农业的供给侧升级、/p>
更重要的是,它以自身的资源与技术,催生消费全周期的产业创新,驱动消费供需结构优化,从而与上海真正产生“乘数效应”,让更多人看见了上海的消费潜力,看见了中国商品的丰富度,看到了疫情之后,广袤中国喷薄涌动的无限消费活力、/p>
很多人可能会问,中国电商平台并不少,为什么特别提拼多多?
不仅仅因为,拼多多根植于上海,与这座城市有更多的情感共鸣,为这座城市的消费创新投入了更大努力、/p>
更重要的是,“上海样板”不仅是上海模式的成功实践,也是拼多多模式的成功实践、/p>
提振消费,靠的不是口号、/p>
从国内到全球,购物节早已泛滥成灾。“五五购物节”最终的成功,依然是回到了那个根本逻辑:用户愿意买单、/p>
这也正是拼多多的优势与初心、/p>
在提振消费的时代命题中,拼多多有着三个无可比拟的独特性——最低价格、最全品类、最优服务、/p>
?)最低价格:
拼多多通过大数据、云计算、人工智能等技术,让供需之间能够更加精准匹配,形成规模经济,从而降低了边际成本、/p>
通过“零佣金”等手段,为商户提供合理的市场进入成本,同时让消费者获得更多价廉物美的产品,以此吸引更多的商户和企业进入,激发更大的消费潜力、/p>
拼多多对市场的垂直细分再造,进一步提升消费服务能力,交易撮合效率也是所有电商平台中最高的,有效帮助了消费者缩小价格信息差和决策成本、/p>
?)最全品类:
拼多多普惠的,不仅仅是消费者,还有全国各地的中小企业和农产品商家、/p>
通过供应链优化,结合品牌化、规模化的系列活动,整合多方资源,在“以补促消”的同时,实现了“以销带供”、/p>
针对不同地域、年龄、身份消费者的细分需求,对生活必需型消费和改善型消费提出有针对性的供给方案,还能反向推动商品提质迭代,不断完善消费环境,创新消费场景、/p>
最终,从国际大牌、“沪字号”国货、到边远山区的特色农产品,它们的势能都在这个平台上充分发挥,在更好满足用户需求的同时,进一步提振了整个消费生态的正向循环、/p>
?)最优服务:
消费者的体验,是整个消费环节中,最重要的一环、/p>
对此,拼多多一直有充分准备、/p>
拼多多贯彻“消费者优先”原则,完善监管规则和交易规则,强化售后服务保障和支持体系建设、/p>
尤其是在传统?天无理由退货等电商服务基础上,进行了大量微创新9/p>
比如把店?分钟内回复率不能低于70%,升级至店铺3分钟回复率不低于80%:/p>
对新疆、西藏等边远地区近期升级为“包邮区”;
把绝大部分品类从支持72小时发货,升级至支持48小时内发货;
在售后策略上对老人及偏远地区的消费者进行服务倾斜:/p>
…?/p>
而多多买菜在“五五购物节”的“买菜进社区”,探索志愿者送菜上门等尝试,更进一步优化最后一公里的消费体验,提升了社区居民的获得感和满意度、/p>
整体来说,无论降低消费门槛,丰富供给释放需求,还是优化消费环境,拼多多都充分发挥自身优势,帮助上海切中了当下提振消费的关键痛点,实现了真正的消费普惠、/p>
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将视野拉远,我们能更深刻地理解“上海样板”的意义与价值、/p>
如果说,疫情期间的促消费,是稳经济、/p>
那么,当下的促消费,则是中国在全新历史时期,切换发展车道的根本底座、/p>
疫情叠加复杂的国际经济形势,我们既需要消费来提振经济信心,更需要消费来支撑经济主体结构从外需向内需的关键转变、/p>
所以,在两会的?023 政府工作报告》中,扩大内需在经济工作重点中的位序,从去年的?部分,提升为了今年的首位、/p>
商务部甚至也?023年定为中国的“消费提振年”、/p>
而各地政府也普遍强调,消费对经济发展的基础性作用,把恢复和扩大消费摆在优先位置,湖北、福建、云南、海南等省份目标今年的社零增速目标,甚至超过?0%、/p>
如何扩大消费规模、创新消费能力,已经成为地方政府开辟发展新赛道、培育新动能的一个必选项、/p>
从文旅局长们的“Cosplay大赛”,到五一期间的旅游潮起,本质都是这场时代大潮的折射与缩影、/p>
从这个意义上来说,上海与拼多多的成功实践,不仅服务了产业链和消费者,不仅为它们实现了发展的跨越,更为其他城市的消费提振,提供了参考和学习的样本、/p>