在为广大消费者带来全新低价消费体验的同时，今年京�?18也带来了丰富的高性价商品，海量大牌爆款好物、�/p>

今年年初，京东面向各类商家发布了“春晓计划”，通过增设“自然人”、“工厂店”等一系列扶持举措，吸引了包括新农人、设计师、手工匠人等大批新商家入驻。今年一季度，京东新增商家数量同比增长了240%、�/p>

在此背景下，今年京东618也是线上线下参与品牌商家数量最多的一�?18。除了众多特色新商家带来的丰富商品外，如时尚品牌蒂芙尼、奢侈品时尚品牌Bottega Veneta、新能源汽车品牌特斯拉等众多大牌在今年上半年入驻京东，在今年京东618也会给消费者带来更多的大牌爆款好物、�/p>

在线下，包括数万家京东自营或管理的门店，以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店也都将参与到今年的京�?18中来。此外，京东到家、京东小时购也将携手�?0万家全品类实体门店，为消费者带来爆�?折、低价秒杀等优惠活动、�/p>

京东对于“多”的理解，不仅在于商品层面，同样也在于品牌商家的供给层面。通过丰富供给，不论是自营还是第三方商家，京东希望能够做到“无所不有”，给消费者提供更多的选择、�/p>

让快更快�?11限时达覆盖数百城 小时购服务超2000个区县市

不只是为消费者带来更加丰富的商品选择，今年京�?18在服务体验上也将持续加码、�/p>

京东618期间，京东物流将继续充分发挥一体化供应链服务优势，全力保障全国范围内无差别的送货上门，同时通过预售前置，让超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。值得注意的是，今年也是京东物�?11限时达推出的�?3年，13年间“上午下单、下午收货”的时效服务已覆盖超千万商品品类，满足消费者购买丰富多样商品快速达的需求。以211限时达为代表的半日达服务，已成为眼下快递服务升级的风向标、�/p>

同时，今年京�?18，达达快送也对运力储备进行了升级。届时，会有超百万达达骑士为�?000个县区市的消费者带来“省钱好�?小时达”的小时购服务体验、�/p>

一直以来，京东送货快在行业内都是有口皆碑，而京东追求的快，不只是打造更快的送货速度，更是要让用户体验到更快的退换货速度，享受到更快的售后服务、�/p>

早在2013年，京东就率先在行业中推出“闪电退款”服务，通过这项服务，用户在申请退货退款时可享受到最�?秒到账的体验。今年京�?18，包括“闪电退款”“上门换新”等行业领先的京东特色服务，将继续为消费者的购物体验保驾护航、�/p>

此外，为给消费者和合作伙伴的丝滑体验提供坚实保障，今年618，京东云也将继续发挥先进的数字基础设施优势，通过核心自研技术，让合作伙伴降本增效，让消费者尽享实惠。其中，京东云将发起“全线核心产品大比价”活动，挑战全网低价，承诺“买贵就赔”；言犀虚拟主播为超4000家重点品牌商提供7*24小时直播导购服务，同时发起“免费数字人直播间召集”，�?8家店铺免费打造大促月数字人直播间，符合条件的店铺还有机会免费定制“数字分身”；京东云优加将为入驻平台的品牌商提供全域品牌投放扶持权益；京东供应链金融科技的“助微倍增618特别行动”，帮助广大中小微企业快速扩充现金流；京东金融为用户提供白条支付减免、白条红包等超值优惠，爆款可享至高24期免息、�/p>

让好更好�?年服务投入近800� 全链路服务为用户体验护航

送货快、售后快只是京东持续加码服务体验的一部分，京东要为消费者提供超预期的购物体验，对服务能力的要求，不只要快，而且要好、�/p>

为了让消费者买的放心，京东自成立之日起，始终坚持正品行货，为用户提供有品质、有保障、能放心的商品。同时，京东也始终追求为用户提供更好的售后服务。过�?年，京东零售在用户服务方面的投入已近800亿元。仅“价保”服务一项，自京�?008年在行业首创“价保”服务以来，截至目前已累计为消费者省下了�?0亿元、�/p>

当前，京东已拥有�?00项针对消费者痛点的基础服务，行业首创、行业独有服�?0余项。除价保、上门换新等服务项目外，还有3C数码180天只换不修、家电家居以旧换新、生鲜优鲜赔、鞋�?0天自由换、轮胎保养买贵双倍赔、京东国际正品鉴别、京东健康互联网医院极速问诊、京东买药�?4小时专业药师在线”等品类特色服务，更有上万名京东客服为用户提�?*24全时段陪伴、�/p>

而在今年京东618，京东还将继续提升服务项目所覆盖的品类、时长和力度，并全新推出食品“半月试吃无忧”、“半年囤货无忧”“家�?80天可退可换”等创新服务。京东到家也将联合美的、格力、飞利浦、箭牌等家电家居品牌，携手实体门店推出“送装一体”服务、�/p>

一直以来，京东始终致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验，这是京东坚守的初心。正是怀揣着这份初心，京东走过了第一�?0年。面向下一�?0年，京东仍将始终围绕成本、效率、产品、价格、服务，不断优化，提升用户体验、�/p>

尤其是在消费领域加速复苏，全国各地迎来“拼经济”热潮的行业背景下，京东618作为上半年消费市场的晴雨表、风向标之一，也是很多合作伙伴决胜上半年的关键节点。为此，在今年的京东618，京东也将尽最大所能，来给拼经济添把柴，给烟火气加把火，给品牌商家搭把手，给用户多些实惠！